1. Diritto di recesso
Salvo eccezioni di legge, puoi recedere senza motivazione entro 14 giorni dalla consegna. Comunica la decisione in modo inequivocabile a privacy@gherardeschi.it prima della scadenza, anche usando il modulo tipo in fondo a questa pagina.
2. Restituzione del capo
Invia il bene entro 14 giorni dalla comunicazione. Il prodotto può essere provato solo quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e vestibilità; rispondi dell'eventuale diminuzione di valore dovuta a manipolazioni ulteriori.
3. Rimborso
Rimborseremo i pagamenti, inclusa la consegna standard, entro 14 giorni dalla comunicazione. Possiamo attendere il ricevimento del bene o la prova di spedizione. Il rimborso usa lo stesso mezzo di pagamento (ad esempio la carta usata su Stripe), salvo diverso accordo che non ti comporti costi.
4. Eccezioni
Il recesso può essere escluso per beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati su tua richiesta. La semplice unicità o lavorazione manuale di un capo già pronto non elimina automaticamente il diritto di recesso.
5. Modulo tipo di recesso
«Con la presente comunico il recesso dal contratto relativo a [prodotto], ordinato il [data] e ricevuto il [data]. Nome, indirizzo, numero ordine, data.» — copia, compila e invia a privacy@gherardeschi.it.